Ihre Website antwortet jetzt selbst
KI-Chatbot Vanessa: rund um die Uhr, nur mit echten Inhalten
Ihre Kundschaft bekommt sofort eine Antwort, Ihr Team weniger Routinefragen. Vanessa antwortet ausschließlich auf Basis Ihrer eigenen Inhalte und sagt offen, wenn sie etwas nicht weiß. Eingebunden ist sie mit einer einzigen Zeile Code.
Vanessa auf einen Blick
erreichbar, auch nachts und am Wochenende
Zeile Code genügt zur Einbindung in Ihre Website
KI-Anbieter zur Wahl oder Ihr eigenes Modell
Tage dann werden Gespräche automatisch gelöscht (einstellbar)
Viele Chatbots raten.
Vanessa nicht.
Allgemeine KI-Chatbots füllen Wissenslücken mit Vermutungen.
Nur Ihre Quellen
Vanessa antwortet ausschließlich aus Inhalten, die Sie freigeben: Ihre Website, Landingpages, PDFs mit Details oder Produktkataloge.
Ehrlich bei Lücken
Steht etwas nicht in Ihren Quellen, sagt Vanessa das offen und verweist an Ihr Team. Keine erfundenen Preise, Termine oder Zusagen.
Konsistent
Links führen nur zu Seiten aus Ihren Quellen, und dieselbe Frage bekommt dieselbe Antwort. So bleibt jede Auskunft überprüfbar.
Was Vanessa für Sie erledigt
Weniger Routinefragen, mehr Zeit für echte Beratung
Ihre Besucher erhalten Antworten, auch am Wochenende
Schnelle, korrekte und verlässliche Antworten stärken das Vertrauen in Ihre Marke. Ihr Vertrieb bekommt mehr qualifizierte Anfragen und verbringt weniger Zeit mit Standardfragen.
So funktioniert’s
- Rund um die Uhr erreichbar, ohne Wartezeit
- Versteht Folgefragen wie „Und was kostet der?“
- Antwortet automatisch in der Sprache der Anfrage
Sie können sich auf jede Antwort verlassen
Vanessa erfindet keine Preise, Termine oder Zusagen. Fehlt eine Information, sagt sie das und verweist an Ihr Team. Dieselbe Frage bekommt dieselbe Antwort.
So funktioniert’s
- Antworten ausschließlich aus Ihren eingelesenen Inhalten
- Links nur zu Seiten aus Ihren hinterlegten Quellen
- Standardmäßig sachlich eingestellt, Tonalität frei anpassbar
Sie pflegen Ihre Inhalte nur einmal: auf Ihrer Website
Kein zweites System, keine komplexe Einrichtung. Ändert sich eine Öffnungszeit auf Ihrer Website, kennt Vanessa sie automatisch.
So funktioniert’s
- Liest Website, Sitemap, Blog-Feeds und Linklisten automatisch ein, auf Wunsch auch weitere Quellen
- Versteht Tabellen und Kontaktdaten im Seitenfuß
- Aktualisiert nach Ihrem Zeitplan, nur Geändertes wird neu verarbeitet
Sie erfahren, was Ihre Kundschaft wirklich wissen will
Häufige und unbeantwortete Fragen zeigen, wo Ihre Website Lücken hat. Das gibt Marketing, Vertrieb und Redaktion konkrete Ansatzpunkte.
So funktioniert’s
- Vanessa erkennt und speichert Themen, Stimmung und offene Fragen
- Auswertung über Dashboard mit Gesprächen, Fragen und 30-Tage-Verlauf
- (Anonymisierte) Gesprächsprotokolle jederzeit einsehbar
So klingt Vanessa
Drei Beispiele aus dem Alltag
Führt direkt zum Ziel.
Vanessa nennt die Zielseite, die auf Ihrer Website verlinkt ist, statt nur auf eine Übersicht zu verweisen.
Sagt ehrlich, wenn etwas fehlt.
Keine erfundenen Zusagen. Die Frage landet in Ihrer Auswertung als offenes Thema.
Spricht die Sprache Ihrer Kundschaft.
Vanessa antwortet automatisch in der Sprache der Anfrage, auch wenn Ihre Website nur deutsch ist.
Sie behalten die Kontrolle
Über Daten, Kosten und Auftritt
Datensparsam von Anfang an
IP-Adressen werden gekürzt gespeichert, Gesprächsverläufe nach einer Frist gelöscht. Sie erhalten eine separate Installation mit eigener Datenbank.
Standard-Löschfrist 60 Tage · Betrieb auf Wunsch mit EU-Anbieter Mistral oder eigenem Modell in Deutschland
Keine Überraschung auf der Rechnung
Sie legen Tages- und Monatslimits fest. Ist das Budget erreicht, pausiert Vanessa mit einem freundlichen Hinweis, statt weiter Kosten zu verursachen.
Im Dashboard sehen Sie jederzeit, was jeder Assistent verbraucht. Und weil Vanessa ausschließlich relevante Fragebausteine an die KI schickt, bleiben die Kosten niedrig.
Passt zu Ihrem Design und Tonfall
Farbe, Titel, Begrüßung, Icon und Tonalität werden auf Ihre Marke zugeschnitten. Der Chat-Button wird sinnvoll und conversion-optimiert platziert.
Button-Position getrennt für Desktop und Mobil · dezenter Hinweis beim Besuch · eigene Fußzeile, z. B. mit Link zur Datenschutzerklärung
Keine Lücke offen gelassen
Vanessa erscheint grundsätzlich nur auf Domains, die Sie freigeben. Ein Klick nimmt bei Bedarf sofort alle Assistenten vom Netz, Ihre Einstellungen bleiben erhalten.
Integrierter Schutz vor versteckten Angriffs-Anweisungen · Begrenzung von Massenanfragen · eigene Zugänge mit dezidierten Rechten für Ihr Team
Sie entscheiden, welche KI antwortet
Vanessa ist an keinen Anbieter gebunden. Sie wählen das Modell, das zu Ihren Anforderungen an Datenschutz und Kosten passt. Ein späterer Wechsel ist möglich, ohne die Wissensbasis von Hand neu aufzubauen.
Wo Vanessa Ihr Team entlastet
Kundenservice
Öffnungszeiten, Ansprechpartner, Lieferbedingungen: Standardfragen sind beantwortet, bevor jemand anruft.
Vertrieb
Interessierte landen auf der passenden Produktseite oder bei Kaufinteresse direkt im Kontaktformular oder Tarifrechner.
Standorte & Marken
Zentrale Administration aller Chatbots für Ihre Marken, Standorte oder Sprachen. Gemeinsame Inhalte pflegen Sie nur einmal.
Stadtwerke & Versorger
Fragen zu Tarifen, Umzug oder Abschlag beantwortet Vanessa aus Ihren eigenen Serviceseiten. Mehr zu Umsorgern
Erfahrung aus der Praxis
Vertriebsunterstützender Chat für einen internationalen Automobilkonzern
Händler erhalten jeweils einen eigenen Assistenten, der den kompletten Fahrzeugbestand ihres Standorts kennt, mit Modell, Preis, Kilometerstand und Ausstattung. Gepflegt wird zentral: ein Datenbestand, viele Händler-Sichten. Vanessa antwortet mehrsprachig und verlinkt direkt auf die Fahrzeugliste des Händlers.
In fünf Schritten zu Ihrem Chatbot
Sie wissen jederzeit, was als Nächstes passiert
Erstgespräch
Wir klären, welche Fragen Vanessa beantworten soll, welche Inhalte sie dafür braucht und wo sie eingebunden wird.
Vorschau
Sie sehen Vanessa auf einer Demoseite, die Ihre Website nachbildet: mit Ihren Inhalten, ohne Eingriff in Ihre Live-Seite.
Einrichtung
Wir binden Ihre Wissensquellen an, stimmen Tonalität und Design ab und legen Kostenlimits fest. Getestet wird vorab in der Live-Vorschau.
Live-Gang
Eine Zeile Code auf Ihrer Website genügt, egal ob Storyblok, TYPO3, WordPress, HubSpot oder ein anderes System.
Verbessern
Die Gesprächsauswertung zeigt, wo Inhalte fehlen. Daraus leiten wir gemeinsam die nächsten Schritte ab.
Noch Fragen?
Häufige Fragen zum KI-Chatbot Vanessa
Vanessa liest die Inhalte ein, die Sie freigeben: Ihre Website, eine Sitemap, PDFs, Blog-Feeds oder eine Liste ausgewählter Seiten. Bei jeder Frage greift sie auf die passenden Textstellen zurück. Was nicht in diesen Quellen steht, kennt sie nicht.
Dann sagt sie das offen und verweist zum Beispiel auf Ihr Kontaktformular oder Ihre Hotline. Solche Fragen erscheinen in der Auswertung als unbeantwortete Themen, damit Sie die Lücke auf Ihrer Website schließen können.
Vanessa ist auf datensparsamen Betrieb ausgelegt: gekürzte IP-Adressen, automatische Löschfristen und eine eigene Installation pro Kunde. Wie der Einsatz in Ihrem Fall zu bewerten ist, hängt unter anderem von Ihren internen Vorgaben wie auch vom gewählten KI-Anbieter ab. Das klären wir im Erstgespräch gemeinsam mit Ihnen.
Sie haben die Wahl: OpenAI (GPT), Anthropic (Claude), Google (Gemini), Mistral als europäischer Anbieter oder ein eigenes Modell, das Sie im Haus betreiben.
Ja. Vanessa wird mit einer Zeile Code eingebunden, unabhängig vom System und ohne zusätzliche Bibliotheken. Schalten Sie den Chat ab, bleibt der Code einfach wirkungslos.
Ja, zum Beispiel einen pro Marke, Standort, Sprache oder Abteilung. Alle verwalten Sie zentral, Ihr Team bekommt bei Bedarf eigene Zugänge mit Leserechten.
Das hängt davon ab, wie viele Inhalte, Assistenten und Schnittstellen Sie brauchen. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein Angebot, das genau diesen Umfang abbildet.
